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温州智能电话机器人效果

发布时间:2019/04/15 点击量:

  沉积岩是露出地表的各种岩石(火成岩、变质岩及早期形成的沉积岩),在外力作用下,经风化、搬运、沉积、成岩四个阶段,在地表及地下不太深的地方形成的岩石。其主要特征是呈层状,外观多层理和含有动、植物化石。沉积岩中的所含矿产极为丰富,有煤、石油、锰、铁、铝、磷、石灰石和盐岩等。

  “黑色是一种最有态度的颜色,他分明在表达,我不烦你,你也别烦我”——山本耀司

  企道网络科技有限公司,专注企业营销渠道。企道网络是一家专业提供互联网智能科技营销服务的高新技术企业。公司专注于互联网智能科技营销系统的研发和销售,随时了解客户的个性化需求,提供针对性的解决方案,研发出电销机器人、电话机器人、云索客、精准号码获取系统等一系列高效营销系统,为企业切实有效地解决营销推广难题。

  在这个层面上等效于一个成熟的CRM管理系统,与外呼SaaS后台一起的总后台是多租户管理系统。在这里多介绍几句多租户multi-tenancy的概念,这是所有SaaS服务产品的技术架构基础。多租户技术可以实现多个租户之间共享系统实例,同时又可以实现租户的系统实例的个性化定制。通过使用多租户技术可以保证系统共性的部分被共享,个性的部分被单独隔离。

  人工智能时代的到来,给以人员密集型为主的电销中心和客服行业带来新的变革,一种全新的营销方式将彻底消弭电销企业所面临的诸多隐患。智能电话营销机器人,通过应用行业定尖的智能语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)等技术,可按照预设的外呼逻辑与客户交流,通过多轮对话、话术引导,完成智能高效的人机互动,电线通电线倍,达到外呼营销的业务目标。从而帮助企业将重复、简单的电销/客服工作用机器人来代替,提升企业工作效率,节省人力成本。

  企道电销机器人能够利用网络技术模拟真人发音,拨打出去的电话声音跟真人一模一样,不仅省去了人工的费用和休息时间,也能更好的避免人工情绪化带来的影响,提升了话务工作效率,实现人工话务质变。

  工作状态人总是会受周边环境、身体状况和情绪的影响,导致在电话沟通中带有主观情绪,无法时刻保持热情的态度,以充满耐心的语调与电话客户进行交谈,从而影响沟通质量。但电销机器人不会出现这种情况,只要机器人不断电,它可以一直保持满满的语调,稳定的情绪,统一的状态永远标准化执行工作下去。数据统计以往的销售人员在经过一天的电话拨打后,还需要对客户信息进行整理归纳,筛选出哪些是意向客户,哪些是非意向客户,以便之后的二次拨打。

  

  百度在自动驾驶领域的大举发力,也让不少外媒认为百度将在自动驾驶领域超越谷歌。福布斯援引市场分析师结论指出,“在自动驾驶汽车市场,百度可能樶终会拥有更大的发言全。这得益于百度算发、商业合作伙伴关系以及正府的大力支持,到2025年百度或将成为全球较大的自动驾驶技术公司,其市值可能超过1000亿美元。”全球知名创投研究机构CBInsights发文称,“百度是全球自动驾驶领域的一匹黑马,有望凭借开放合作的新颖思路超越谷歌、特斯拉等美国科技巨头。”

  企业可以针对自己的需求,用户画像,行业特点,将各种数据输入系统,完成电销体系的搭建,使营销更加精准。还能够通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证电销机器人在合适的时间段与目标客户进行交流互动。

  而电销机器人便具有明显的优势。相比于传统人员一天200通左右电话的低效率,智能电销机器人可以模拟线通电话,并且可以分类整理意向客户,方便企业后期的跟进与处理。而且电销机器人成本低,一路电销机器人的价格成本在一万五左右,只需要10路电销机器人便可轻松完成50个电销人员的工作量。

  ☆微信添加小程序,无需下崽,手机随时随地完成录音;☆音质高保真;☆电脑手机实时同步,即录即用,更新无忧;首创智能评分系统,客户意向判别精准度高达95%智能电线采用业内独创的话术评分机制,给话术赋予分值,话术分值可自由配置,正负随意,让话术分值跟随业务流程,以销售的思维模式真实反映客户意图,再也不用为客户意向分类不准而烦恼。

  SaaS多租户在数据存储上存在三种主要的方案:·单独数据库:一个租户一个数据库,这种方案的用户数据隔离级别较高,安全性很好,但成本也高。·共享数据库,隔离数据架构:多个或所有租户共享Database,但一个Tenant一个Schema。·共享数据库,共享数据架构:租户共享同一个Database、同一个Schema,但在表中通过TenantID区分租户的数据。这是共享程度较高、隔离级别较低的模式。维护和购置成本较低,允许每个数据库支持的租户数量较多。

  电销机器人的优势,是能挂根据大数据分析,建立智能决策反馈系统,训练适配业务场景的语言模型。于对话数据中进行场景分类,句子情感分析,以及情景词典构建等方式,构建完善行业知识图谱,提升电话机器人语义理解模块,适配不同场景下的应答。

  比如电话一开始询问是否是本人,对方的回答除了明确的“不是”,还有“你谁啊”、“谁啊”、“啥事”、“对的”等等,在识别时由于说话含糊字数太短,“对的”可能识别成“队伍”,这就无法处理了吗?很简单的办法就是把“不是”识别为否定含义,其他回复均判断为肯定含义,即可推进对话继续。·录音与TTS的平滑性。也就是前文提到的在变量调用的功能下,需要录音和合成拼接,而用素人是完全无法实现平滑过渡的。

  对于大多数购买者来说,最关心的还是如何选择一款适合自己且有品质保障的电话机器人。目前市场上电话机器人产品鱼龙混杂,要想从中选择是有一定难度的,接下来就由小编告诉你,应该从哪几个方面来考虑购买。1考察公司资质。公司于产品而言,就是一个大靠山。现如今市场上的电话机器人品牌有很多,宣传的时候都说自己家的机器人是很好的,但是一旦真的出现问题的时候,他们却又没有能力解决,最后吃亏的还是购买者。所以,在购买电话机器人之前对该公司进行考察调研是十分有必要的,尤其是了解公司的研发技术团队,毕竟技术是产品的核心所在。一个公司的技术团队和服务团队强大,公司的实力就强大,而只有实力强大的公司才有能力保障产品质量。

  智能外呼系统。这是整个产品体系里看不见的部分,也是冰山下的那一角。它的功能、性能、成本和服务,基本决定了整个产品体系在市场的竞争力,是可以拿来秀的肌肉。前一篇分析了这套系统的技术架构,本篇的重点也依然是这部分系统。下图比较粗略的划分了权重和各个模块的主要功能点。三、需求分析先走个流程,答三个经典问题,『这个产品是干嘛的』『目标用户是什么人』『对他们有什么用』。